Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

Verhuisbedrijf ACN (ACN Shop) is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via de webshop worden verzameld.

Contact: info@verhuisbedrijfacn.nl, 085 401 18 09, Laan van 's-Gravenmade 2, 2495 AJ Den Haag.

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Contact- en bestelgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- of factuuradres.
• Bestelinformatie: producten, aantallen, bezorgkeuze, notities en betaalstatus.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, cookies en vergelijkbare technieken.
• Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken gegevens om bestellingen af te handelen, te leveren, te factureren en contact op te nemen over planning (uitvoering overeenkomst).

Wij verwerken gegevens voor klantenservice en administratie (gerechtvaardigd belang / wettelijke verplichting).

Voor nieuwsbrieven vragen wij toestemming, die u kunt intrekken.

Voor noodzakelijke cookies en beveiliging baseren wij ons op gerechtvaardigd belang of wettelijke noodzaak. Niet-noodzakelijke cookies plaatsen wij alleen met toestemming.

4. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor de dienst, bijvoorbeeld met Shopify (webshopplatform), bezorgpartners, betaal- of facturatiediensten, hostingproviders en e-mailproviders.

Wij verkopen uw gegevens niet. Verwerkers werken in opdracht van ACN en onder passende afspraken.

5. Bewaartermijnen

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang dat wettelijk verplicht is (onder meer fiscale bewaarplicht, doorgaans 7 jaar).

Overige gegevens bewaren wij niet langer dan nodig voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere termijn wettelijk verplicht is.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

7. Uw rechten

U heeft onder de AVG recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar, voor zover van toepassing.

Stuur een verzoek naar info@verhuisbedrijfacn.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen.

U mag een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

8. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De actuele versie staat altijd op deze pagina.