Verzending & retour

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026

Informatie over bezorgen, afhalen, levertijden, herroepingsrecht en retourneren.

1. Bezorgen

ACN Shop bezorgt verhuisdozen en verpakkingsmateriaal op afspraak. Na uw bestelling nemen wij contact op om een bezorgmoment te plannen.

De bezorgkosten op de website zijn indicatief en gebaseerd op afstand. Definitieve planning en kosten bevestigen wij in overleg.

Zorg dat iemand aanwezig is op het afgesproken moment en dat het adres goed bereikbaar is.

U kunt kiezen voor afhalen. ACN Shop neemt contact op om een afhaalmoment af te spreken bij Laan van 's-Gravenmade 2, 2495 AJ Den Haag.

Bij afhalen zijn geen bezorgkosten verschuldigd, tenzij schriftelijk anders aangegeven.

Levertijden zijn indicatief. Wij streven ernaar snel te leveren, maar exacte data hangen af van voorraad en planning.

Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld retour per e-mail met ordernummer.

Stuur producten ongebruikt en in originele staat terug, bij voorkeur in de originele verpakking.

Retourkosten zijn voor de klant, behalve bij defecte of verkeerd geleverde producten.

Zie ook de algemene voorwaarden voor details over herroeping, uitzonderingen en terugbetaling.

Controleer de levering bij ontvangst. Meld schade of ontbrekende artikelen zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur, met foto's.

Wij zoeken samen met u naar een passende oplossing: vervanging, herstel of terugbetaling.